FICHE MÉTIER - BUSINESS DEVELOPER (BIZDEV)

Quel est le rôle, les missions d'un Business Developer ?
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Le rôle principal d’un Business Developer est de détecter des opportunités commerciales et de les convertir en clients. En d’autres termes : développer le chiffre d’affaires en cherchant de nouveaux clients, pour gagner en croissance.Pour ce faire, il contribue à la marge à la rédaction et la supervision d’un plan commercial. Le but étant de mettre en place une stratégie pérenne. Il est alors en contact étroit avec les décisionnaires (ex : directrice commerciale), mais aussi les différents départements de l’entreprise.Il entre ensuite très vite dans le vif du sujet en exécutant le plan de développement commercial : les séquences de prospection. Il continue aussi à identifier de nouveaux leviers de croissance, prend le lead sur des thématiques commerciales et négocie des accords commerciaux. Chacune de ses actions doit produire de la valeur ajoutée sur le court et long terme. Ainsi, il veille au bon déroulé des opérations commerciales, use de ses compétences pour fidéliser et satisfaire les clients et partenaires de la structure.Concrètement, ses missions se résument à :Élaborer une stratégie commerciale et le business plan (5% - 10%) ;Piloter et exécuter le plan de développement (60%) ;Négocier des contrats (20%);Savoir communiquer avec les autres parties prenantes de l’entreprise (10%) ;Lorsqu’il a aussi en charge le volet Account Management : fidéliser ses clients.

Business Developer : la définition

Qu'est-ce que le Business Development ?

Dans la théorie, le Business Development et le Sales sont deux blocs complémentaires pour développer l’activité commerciale d’une startup. Le Business Development intervient alors avant le Sales. Dans la pratique, on verra que les deux termes sont très souvent mélangés.

Le Business Development poursuit plusieurs objectifs :
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- le go-to-market : positionnement sur un marché avec un produit/service, choix d’une cible client et des messages pour l’adresser, afin d’augmenter le nombre de personnes qui ont connaissance du produit/service en question ;
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- la prospection de prospects (leads) via l’exécution de séquences de prospection ;
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- la qualification des besoins des prospects (leads) pour déterminer leur intérêt pour la solution.

Dans la théorie, le Sales Development prend ensuite le relais. Son but est de convertir les prospects (leads, ou opportunités commerciales) en clients, essentiellement lors des rendez-vous client. Son champ d’activité s’étend de la qualification avancée (définition des besoins techniques, etc.) à la négociation, jusqu’au au closing.Aujourd’hui, il n’y a plus véritablement de distinctions entre ces deux départements. Par exemple, un Sales peut très bien faire de la prospection.

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LES OUTILS D'UN BIZDEVPour l’aider, le Business Developer utilise de nombreux outils efficaces. L’incontournable est le CRM, l’outil de gestion de la relation client. Par exemple : Salesforce ou Hubspot.Dans outil sont réunies absolument toutes les informations de ses clients. Il offre aussi la possibilité d’automatiser ses tâches, comme les e-mails de relance, ou encore retrouver l’historique des échanges.D’autres outils viennent également équiper notre commercial Tech, comme des outils de personnalisation et d’automatisation pour la prospection, un gestionnaire de tâches, voire des outils de Marketing Automation.Pour en citer quelques-uns : Lusha, LinkedIn, Dropcontact, Lemlist, Aircall, etc.L’idée étant de gagner en efficacité et de temps précieux qui sera investi ailleurs.
DEVENIR BUSINESS DEVELOPER DIGITAL, QUELLES ÉTUDES ?Devenir Business Developer dans le Digital, c’est rejoindre un métier en pleine révolution. Un constat partagé par les co-fondateurs de Humind School, qui ont créé la première école Sales & Business Development dans le Digital : là où ces métiers représentent 30% des postes en startup.De nombreuses formations permettent de rejoindre le monde du Digital. Pour les métiers de développement commercial, elles sont rares alors que de nombreux postes s’ouvrent chaque année.Chez Humind School, deux formats de Bootcamps existent à destination des talents qui souhaitent s’orienter vers les métiers en Sales & Business Development.La formation à Temps Plein (9 semaines) et à Temps Partiel (12 semaines) sont régulièrement mises à jour pour délivrer les meilleurs méthodes, outils et process, afin d’être à la pointe des attentes des startups. Au bout du parcours, les Huminders sont 100% opérationnels et prêts à rejoindre leur prochaine aventure.En quelques mots :Les programmes des Bootcamps couvrent l’intégralité du cycle de vente et les compétences nécessaires pour devenir Business Developer, ou apprendre à développer sa startup : go-to-market, données commerciales, conception et exécution des séquences de prospection, appels à froid, rendez-vous client, gestion de comptes, et vente complexe ;Des Sales Coachs (avec 5 à 10 ans d’expérience en startup) pour partager leurs connaissances, astuces, et expertise, afin de vous accompagner tout le long de la formation ;Une formation orientée à 70% vers la pratique : sous la supervision des Sales Coachs, les Huminders mettent en pratique ce qu’ils ont appris à travers des projets pour le compte de vraies startups ;Les différents formats sont accessibles à distance comme en présentiel au sein d’un écosystème de startups à Paris ;Les Bootcamps sont recommandés par 98% de nos Alumni ;Plus de 250 Alumni formés ;Pour en savoir plus, cliquez sur la formation qui vous intéresse : Bootcamp à Temps Plein ou le Bootcamp à Temps Partiel.
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