Fiche Métier - Conseiller Commercial

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Il accomplit de ce fait une mission qui représente l'un des principaux piliers qui déterminent la croissance du chiffre d'affaires d’une société. Qu’il travaille seul ou au sein d’une équipe commerciale, le conseiller s’assure d'obtenir de nouvelles parts de marché.

Au-delà des compétences qu’il acquiert au cours de ses années de formation, il doit présenter certaines qualités qui lui permettront d'assurer la pérennité de l’entreprise. Focus à présent sur le rôle, le salaire ainsi que les compétences requises pour exercer ce métier.

Conseiller commercial : la définition

Le conseiller met ses compétences en application pour assurer la gestion de la base clientèle d'une société. C'est un expert de la prospection qui met en place des stratégies de ventes utiles et fiables afin de fructifier les revenus de l'entreprise.

Grâce à une veille attentive qu’il effectue dans son secteur d’activité, ce professionnel joue un rôle indispensable et contribue par la même occasion au développement de l'entité au sein de laquelle il travaille.

Quels sont les autres noms du poste de conseiller commercial ?

Le  chef commercial est connu sous divers noms ou appellations.  Il peut être qualifié de conseiller à distance, d'assistant commercial ou de téléconseiller. Au sein de certaines entreprises à Paris, on lui attribue un poste d'assistant relation client. Dans le secteur bancaire, on lui attribue le nom de chargé de clientèle.

Quel est le rôle d’un conseiller commercial ?

Chargé des affaires liées à la vente des produits proposés par son employeur , l’assistant joue le rôle d'intermédiaire. Il reçoit les acheteurs, ou prospects dans son bureau ou peut aller à leurs rencontres après avoir fixé un rendez-vous.

Lorsque le conseiller rencontre un prospect, il l'invite à exposer ses problèmes afin de lui proposer le produit ou le service qui lui conviendrait. L'assistant relation client est amené à faire un diagnostic pour proposer au prospect une solution présentant un excellent rapport qualité-prix.

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Conseiller Commercial

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Quel est le salaire d'un conseiller commercial ?

Le salaire du professionnel au poste de chef commercial à Paris varie en fonction d’un certain nombre de paramètres. Il s'agit en l'occurrence du budget et du secteur d'activité de l'entreprise. Le type de client ainsi que l'expérience du responsable sont également des critères qui agissent sur la mensualité d’un conseiller commercial.

Combien gagne un Conseiller Commercial ?

La rémunération de ce poste est généralement constituée d’une part fixe et d’une autre variable. Cette dernière est déterminée en fonction du résultat du travail fourni par le conseiller.

Ainsi, la rémunération mensuelle peut évoluer au cours des années selon le niveau du diplôme de chaque conseiller. Il peut gagner approximativement entre 13 000 et 18 000 €.

Salaire Conseiller Commercial Junior

Le chef des relations clients au sein d'une entreprise reçoit un salaire médian en fonction de son statut, de ses compétences et de ses années d'expérience. Ainsi, le chef commercial junior exerçant à Paris perçoit un montant compris entre 24 550 et 25 000 € par an soit 13.74 € par heure.

Salaire Conseiller Commercial Senior

Après de nombreuses années au service d'une société, le chef conseiller acquiert plus de connaissance. Il est de ce fait bien plus expérimenté qu'un conseiller en début de carrière. Pour cela, sa rémunération est au-dessus de celle d’un conseiller junior.

L'assistant au poste de responsable commercial gagne un salaire médian dans une fourchette de 38 375 à 50 000 € par an à raison de 27.47 € par heure. Étant des travailleurs bien plus expérimentés, ils perçoivent au total une somme approximative de 77 500 € par an. Cependant, cette mensualité peut augmenter au fil des années lorsque le conseiller est affecté à un poste plus élevé.

Missions principales du Conseiller Commercial

La mission première de l'assistant est la vente effective des produits et services qu'offre la société . Il doit par ailleurs mettre en place des stratégies optimales pour une satisfaction complète de l’acheteur.

Le responsable des ventes exécute les tâches suivantes :

• Prospection téléphonique ;
• Ventes directes en réunion ;
• Prospection groupée ;
• Gestion de la relation clientèle ;
• Fidélisation du portefeuille client.

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Les qualités à posséder pour ce poste

Pour devenir un assistant, il est nécessaire d'avoir des connaissances en matière de communication. L'assistant doit avoir une bonne capacité de persuasion et de négociation. Il doit être en mesure de maintenir son portefeuille client.

Comment devenir Conseiller Commercial ?

Au vu de la concurrence qui ne cesse d'accroître sur le marché du travail, pour être recruté, certaines conditions doivent être remplies. Il s'agit en l'occurrence des compétences nécessaires pour devenir conseiller tel que la validation d'un diplôme niveau bac + 2 et de préférence dans le secteur du commerce.

Compétences nécessaires pour devenir Conseiller Commercial

Pour être un bon conseiller commercial, il faudra être motivé et adopter des stratégies efficaces. Il est important de bien maîtriser les produits à promouvoir. Les goûts et préférences de chaque acheteur doivent également être connus afin de proposer la meilleure des solutions.

Le conseiller commercial doit travailler de façon autonome et doit pouvoir résister au stress. Il doit faire preuve de bon sens et doit laisser paraître une transparence totale pour que les clients puissent lui faire confiance. L'assistant de la clientèle à distance doit avoir un sens aigu du commerce. Il doit être réactive et procéder de façon organisée et minutieuse.

Quelles formations pour devenir Conseiller Commercial ?

Peut devenir un expert de la prospection et de la vente, il est important de suivre certaines formations. Le métier d'assistant-client à distance requiert un niveau bac + 2.

Il est également possible d'obtenir les diplômes suivants :

• Le BTS en techniques commerciales ;
• LE BTS en négociation ;
• Le BTS en digitalisation ;
• Le DUT en techniques commerciales.

Quelles évolutions de carrière pour ce poste ?

Il est possible d'obtenir une promotion après plusieurs années d'expérience professionnelle. Lorsque le conseiller commercial gagne en connaissance et présente d'excellentes compétences, il peut occuper un poste de technicien commercial.

Il peut être appelé à tenir un plus grand portefeuille ou à changer de typologie d’acheteur. Les meilleurs qui font preuve de professionnalisme et qui offrent un excellent rendu peuvent être nommés au poste de directeur ou chef commercial.

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FAQ : Devenir Conseiller Commercial

Quel bac pour être Conseiller Commercial ?

De nombreuses filières permettent d'accéder au métier de chef commercial. Il est tout de même recommandé d'opter pour un cap en vente relation clientèle .  Il est aussi possible d'acquérir ce statut après avoir obtenu un bac professionnel en vente.

Quels profils de reconversion adaptés ?

Les experts en vente ou professionnels commerciaux peuvent très facilement changer de métier. Divers profils sont adaptés à une reconversion professionnelle. Ainsi il est possible pour un assistant commercial de se reconvertir en fonction de ses aspirations professionnelles.

Il s'agit en l'occurrence de:

• La communication ;
• Attaché de presse ;
• Chargée des relations publiques ;
• Chef de projet ;
• Chef de publicité.

Pour ceux qui désirent se reconvertir dans un secteur où ils pourront transmettre des informations pertinentes sans pour autant être en contact direct avec les prospects, les métiers suivants sont davantage indiqués :

• La rédaction web ;
• Animateur réseau social ;
• Webmaster ;
• Chargé de marketing web.

Le conseiller commercial a pour mission la gestion du portefeuille ainsi que la promotion des produits et prestations de service de son entreprise. Il se charge de faire des propositions  qui conviennent à chaque acheteur et doit par la même occasion les fidéliser. Qu’il occupe un poste au sein d'une banque,d'une assurance ou de toute autre société, il a l’obligation de remplir les différents objectifs fixés par le directeur de l'entreprise. Le salaire de ce professionnel de la vente varie selon divers critères. Il peut exercer à Paris, dans la vallée de la Loire, dans les Alpes ou en Seine. Après des années de services comme assistant commercial, il peut être promu comme directeur ou responsable de vente. C'est un métier passionnant qui offre une panoplie d'évolution de carrière.

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